Fiche de paie pas reçue : l’employeur est-il obligé de la donner ?
Le salaire est arrivé, mais pas la fiche de paie. Or l’employeur doit la remettre à chaque paiement. Voici où la chercher, puis comment l’obtenir.
Mis à jour le 9 novembre 2026
Une obligation à chaque paie
L’employeur doit remettre un bulletin de paie au salarié lors du paiement du salaire (article L3243-2 du Code du travail). C’est vrai pour tous les contrats : CDI, CDD, intérim, apprentissage, temps partiel, et même pour quelques heures travaillées.
Avant de réclamer, vérifiez où elle a pu arriver
- Un coffre-fort numérique (Digiposte, coffre du logiciel de paie, espace salarié) : l’employeur peut remettre le bulletin sous forme électronique, sauf si vous vous y êtes opposé.
- Votre boîte mail, y compris les indésirables.
- Pour un agent de l’État : l’espace ENSAP.
| Où chercher | Pour qui |
|---|---|
| Coffre-fort numérique (Digiposte, espace salarié du logiciel de paie) | Salariés qui reçoivent un bulletin électronique |
| Boîte mail, y compris les indésirables | Bulletin envoyé en pièce jointe |
| Espace ENSAP | Agents de l’État |
| Espace Pajemploi ou Cesu | Salariés d’un particulier employeur |
Voir la fiche de paie dématérialisée.
Comment l’obtenir
- Demandez-la par écrit au service paie ou à votre responsable.
- Sans réponse, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception.
- Signalez la situation à l’inspection du travail : l’absence de remise est une infraction punie d’une amende.
- Le conseil de prud’hommes peut ordonner la remise sous astreinte, et accorder des dommages et intérêts si l’absence de bulletin vous cause un préjudice (dossier de logement, de crédit, droits au chômage ou à la retraite).
Fiche de paie perdue ?
Demandez un duplicata à l’employeur, qui doit conserver un double des bulletins pendant 5 ans. Voir combien de temps garder ses fiches de paie.
Exemple : jusqu’à quand demander un duplicata
Votre bulletin de janvier 2026 est perdu. L’employeur doit en garder un double pendant 5 ans.
janvier 2026 + 5 ans = janvier 2031
Après cette date, il n’est plus tenu de l’avoir. Pour un bulletin électronique, la conservation est bien plus longue.
À retenir
- Un bulletin à chaque paie, pour tous les contrats, même pour quelques heures.
- Cherchez d’abord dans votre coffre-fort numérique et votre boîte mail.
- Ensuite : demande écrite, recommandé, inspection du travail, prud’hommes.
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Questions fréquentes
Mon employeur peut-il refuser de me donner ma fiche de paie ?
Non. La remise est obligatoire à chaque paiement, sous peine d’amende.
Puis-je refuser la fiche de paie électronique ?
Oui, vous pouvez vous opposer à la remise sous forme électronique, à tout moment. L’employeur doit alors vous la remettre sur papier.
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Ce guide donne des informations générales sur le droit du travail français. Il ne remplace pas un conseil juridique : votre convention collective ou votre contrat peuvent prévoir des règles plus favorables. En cas de doute, rapprochez-vous de votre service paie, d’un représentant du personnel, de l’inspection du travail ou d’un professionnel du droit.